تفاعل ذكي متعدد اللغات والقنوات
كما تلتزم بالرد بدقة اعتماداً على معلومات نشاطك وملفاتك وموقعك ومتجرك وإجاباتك الثابتة، وتقول بوضوح إذا لم تجد الإجابة مع تحويل العميل إلى فريقك بدلاً من التخمين.
تجمع لك كوثر محادثات واتساب وماسنجر وإنستجرام ونافذة موقعك في صندوق واحد لتسهيل المتابعة، إلى جانب قدرتها على تنفيذ حجوزات المواعيد الفعلية في جدولك مع إرسال تأكيد ورابط للتعديل أو الإلغاء.
منصة متكاملة وجاهزية فورية
تتميز المنصة بكونها حلاً شاملاً يجمع المحادثات والتذاكر والحجوزات والطلبات وبيانات العملاء في مكان واحد بدلاً من استخدام أدوات متعددة. كما تتيح لك البدء السريع دون الحاجة إلى مبرمج، إما عبر رفع الملفات أو ربط الموقع مباشرة.
تعمل المنصة بمحرك سحابي من Google (Gemini) جاهز للاستخدام من أول يوم دون الحاجة إلى ضبط إعدادات أو إدخال مفاتيح، مع حفظ الملفات والمحادثات على خوادم آمنة في ألمانيا، إضافة إلى إمكانية ربط حسابك الخاص لدى Google أو OpenAI أو Anthropic عند الاشتراك في باقة المؤسسات.
ولمتابعة العمل وإدارته بسهولة، يتوفر تطبيق للهواتف المحمولة على Google Play مع إمكانية التثبيت على أجهزة آيفون، مما يضمن وصول تنبيهات فورية ومباشرة بمجرد طلب موظف أو طرح سؤال جديد.
أدوات متقدمة لتتبع المنافسين والظهور
كما تقرأ المنصة حتى 40 صفحة من موقع كل منافس أسبوعياً لاستخراج الكلمات والمواضيع التي يستهدفونها ومقارنتها بتغطية موقعك لتحديد الفجوات بدقة.
تتيح لك المنصة استغلال هذه الفجوات والمواضيع غير المغطاة بكتابة مقالات مخصصة لها، معتمدة بالكامل على معلومات نشاطك الخاص فقط وليس على نصوص المنافسين. وفي الوقت نفسه، ترصد كوثر مدى ظهور اسمك وموقعك في إجابات محركات الذكاء الاصطناعي وتكشف بوضوح عن المنافسين الذين يظهرون بدلاً منك.
ولمتابعة أدائك بانتظام، تقدم كوثر تقريراً أسبوعياً شاملاً يوضح نتيجة الظهور، وتفاعل جوجل، بالإضافة إلى تفاصيل نسبة الذكر والاستشهاد بموقعك مقارنة بالمنافسين.
