عن كوثر

ما هي كوثر؟

كوثر خدمة إلكترونية للأنشطة التي تتلقى الأسئلة نفسها كل يوم. يعلّم النشاط كوثر معلوماته — قوائم الأسعار والأسئلة الشائعة والسياسات، أو متجره أو موقعه — فترد على عملائه من هذه المعلومات عبر رابط محادثة وكود QR ونافذة محادثة على الموقع وصفحة حجز. وتحجز المواعيد وتستقبل الطلبات وتفتح تذاكر للشكاوى، وتحوّل المحادثة إلى الفريق كلما احتاج العميل إلى شخص.

«كوثر» هو أيضًا اسم المساعدة نفسها — التي يتحدث معها عملاؤك.

رسالتنا

أن نمنح كل نشاط — من صالون يديره شخص واحد إلى عيادة مزدحمة — مساعدة خدمة عملاء قادرة تتحدث لغة عملائه، دون الحاجة إلى مبرمج، مع بقاء النشاط متحكمًا فيما تقوله.

اللغات والأسواق

تعمل كوثر بالعربية والإنجليزية والفرنسية: الموقع ولوحة التحكم والرد على العملاء. وفي العربية يختار كل نشاط الأسلوب — فصحى مبسطة، أو أسلوب خليجي أو مصري أو شامي أو مغاربي.

نخدم الأنشطة في العالم العربي وخارجه. والتسجيل برسالة نصية متاح حاليًا لأرقام الهواتف من الدول العربية ومن فرنسا وبلجيكا وسويسرا وكندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وألمانيا وتركيا.

كيف نتعامل مع بياناتك

يعمل الذكاء الاصطناعي افتراضيًا على خوادم نديرها نحن، وتبقى بيانات كل نشاط في حسابه، وننشر إجراءات الحماية المطبّقة فعلًا. الأمان والثقة

تواصل معنا

لأي سؤال، أو لعرض توضيحي، أو للمساعدة في البدء — راسلنا بالبريد الإلكتروني أو واتساب.

اقرأ أيضًا: كل المميزات كل القطاعات سياسة الخصوصية