خدمة العملاء الذكية
موظف خدمة عملاء ذكي يرد ويحجز ويتابع — على مدار الساعة
كوثر تتعلم نشاطك من ملفاتك ومنتجاتك ومتجرك، ثم ترد على عملائك في كل القنوات، وتحجز مواعيدهم، وتتابع طلباتهم، وتحوّل المحادثة لفريقك عندما تحتاج إنسانًا.
الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.
تجربة مجانية 14 يومًا بدون بطاقة ائتمان

ما الذي تكسبه
ترد من معلوماتك
ارفع ملفات Excel أو Markdown أو نص، أو اربط متجرك أو موقعك، وأضف إجابات ثابتة. كوثر مصممة لترد منها فقط — وتقول بوضوح إذا لم تجد الإجابة.
كل القنوات في صندوق واحد
رسائل وتعليقات واتساب وماسنجر وإنستجرام، وشات موقعك، ورابط الشات وكود QR — كل المحادثات في صندوق واحد.
الحجز داخل المحادثة
الخدمات والموظفون ومواعيد العمل: العميل يحجز من المحادثة أو صفحة الحجز، مع تذكيرات.
تذاكر وتحويل للفريق
الشكاوى والطلبات تتحول لتذاكر بأولوية ومواعيد رد؛ وكوثر تحوّل للشخص المناسب في فريقك.
الطلبات و«فين طلبي؟»
بالربط مع Shopify وWooCommerce وسلة وزد وYouCan وغيرها، ترد كوثر عن المنتجات وحالة الطلب.
فريق كامل وراء مساعدة واحدة
أدوار للاستقبال والدعم والمبيعات والتسويق، وصلاحيات لكل عضو، وملف واحد لكل عميل.
لمن هذه الخدمة
- 01
العيادات والصالونات
ترد عن الأسعار والأطباء، وتحجز المواعيد وترسل التذكيرات — بلا خط تليفون مشغول.
- 02
المتاجر الإلكترونية
ترد عن المنتجات والمقاسات والشحن، وتخبر العميل أين طلبه.
- 03
شركات الخدمات
تفرز الطلبات وتفتح التذاكر وتحوّل العملاء الجادين لفريق المبيعات.
شاشات أخرى



كيف تعمل
- 1
أنشئ حسابك المجاني وابدأ تجربة خدمة العملاء الذكية.
- 2
أضف معلوماتك: ارفع الملفات، أو اربط متجرك أو موقعك، وحدد مواعيد العمل.
- 3
اربط واتساب أو صفحاتك أو شات الموقع — وكوثر تبدأ الرد فورًا.
يعمل مع المنصات التي يستخدمها نشاطك بالفعل
- WhatsApp Business Platform
- Messenger
- WooCommerce
- Shopify
EasyOrders
- Magento
الأسعار
باقات واضحة، وابدأ مجانًا
كل الباقات تشمل المساعدة الذكية وقنوات التواصل. ادفع شهريًا أو كل 3 أو 6 أو 12 شهرًا.
يُدفع شهريًا بالسعر العادي — سعر الإطلاق لأول اشتراك بمدة 3 أشهر أو أكثر.
-
أساسي
المساعدة الذكية لمتجر أو نشاط صغير
67 $ شهريًا
67 $ كل شهر
40 $ شهريًا
120 $ لكل 3 أشهر
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 40 $ شهريًا — يتجدد بـ67 $ شهريًا
36 $ شهريًا
215 $ لكل 6 أشهر · وفّر 10%
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 36 $ شهريًا — يتجدد بـ60 $ شهريًا
32 $ شهريًا
382 $ لكل 12 شهرًا · وفّر 20%
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 32 $ شهريًا — يتجدد بـ54 $ شهريًا
- مستخدمان
- 1,000 رد ذكي شهريًا
- حتى 5 ملفات معرفة
تشمل:
- المساعدة الذكية على الرابط والموقع
- قاعدة المعرفة من ملفات Excel أو Markdown أو النص
- الإجابات الثابتة
- متابعة الأسئلة التي لم تُجب
- أزرار الرد السريع
- الرابط وكود QR ونافذة الموقع
- بيانات العملاء المهتمين
- تجربة كوثر قبل النشر
- تقارير المحادثات
- لون علامتك التجارية
- واتساب وماسنجر وإنستجرام والتعليقات
- حجز المواعيد — إضافة اختيارية بـ 27 $ شهريًا
-
الأكثر اختيارًا
احترافي
المساعدة الذكية + حجز المواعيد + التذاكر
147 $ شهريًا
147 $ كل شهر
94 $ شهريًا
280 $ لكل 3 أشهر
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 94 $ شهريًا — يتجدد بـ147 $ شهريًا
84 $ شهريًا
503 $ لكل 6 أشهر · وفّر 10%
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 84 $ شهريًا — يتجدد بـ132 $ شهريًا
75 $ شهريًا
894 $ لكل 12 شهرًا · وفّر 20%
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 75 $ شهريًا — يتجدد بـ118 $ شهريًا
- 5 مستخدمين
- 5,000 رد ذكي شهريًا
- حتى 25 ملفات معرفة
كل ما في أساسي، إضافةً إلى:
- نظام التذاكر ومهلة الرد
- حجز المواعيد والتذكير
- تحويل بريد الدعم إلى تذاكر
- تقارير الحجوزات والتذاكر
- أقسام الدعم والتوزيع التلقائي
-
مؤسسات
لفرق الدعم الكبيرة والعلامات التجارية
318 $ شهريًا
318 $ كل شهر
211 $ شهريًا
632 $ لكل 3 أشهر
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 211 $ شهريًا — يتجدد بـ318 $ شهريًا
190 $ شهريًا
1,138 $ لكل 6 أشهر · وفّر 10%
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 190 $ شهريًا — يتجدد بـ286 $ شهريًا
169 $ شهريًا
2,023 $ لكل 12 شهرًا · وفّر 20%
سعر الإطلاق لأول اشتراك: 169 $ شهريًا — يتجدد بـ254 $ شهريًا
- 20 مستخدمًا
- 20,000 رد ذكي شهريًا
- ملفات معرفة بلا حد
كل ما في احترافي، إضافةً إلى:
- شعارك على صفحات العملاء
- إخفاء عبارة «مدعوم بواسطة كوثر»
- ربط حسابك لدى OpenAI أو Google أو Anthropic
- دعم فني بأولوية
- مدير السوشيال ميديا: 60 منشورًا وقصة شهريًا
الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها. · تجربة مجانية 14 يومًا
سعر الإطلاق يُطبَّق على أول اشتراك مدفوع فقط (3 أو 6 أو 12 شهرًا)، والتجديد والاشتراك الشهري بالسعر العادي.
سعر الصرف المستخدم: 1 ر.س = 0.2667 $ (آخر تحديث 22/10/2026). المبلغ المعروض تقريبي ومقرّب لأعلى.
الأسئلة الشائعة
هل تخترع كوثر إجابات؟
كوثر مصممة لترد من معلوماتك فقط. عندما لا تجد الإجابة تقول ذلك، وتعرض تحويل العميل لفريقك، وتسجل السؤال لتجيب عنه مرة واحدة.
على أي قنوات تعمل؟
واتساب وماسنجر وإنستجرام (الرسائل والتعليقات)، وشات موقعك، ورابط الشات وكود QR، والبريد عبر خدمة بريد الأعمال.
هل تحجز المواعيد؟
نعم. حدد خدماتك ومدتها وموظفيك ومواعيدك؛ والعميل يحجز في المحادثة أو صفحة الحجز ويصلك إشعار.
بأي لغات ترد؟
بلغة عميلك: العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية. وفي العربية تختار الفصحى أو لهجة.
ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة؟
تتوقف الخدمة حتى تشترك؛ ويبقى حسابك وإعداداتك ومحادثاتك. وحساب كوثر نفسه يظل مجانيًا.
خدمات كوثر الأخرى
ابدأ اليوم بحساب مجاني
الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.
جرّب لوحة التحكم بحساب تجريبي جاهز
بدون بطاقة ائتمان تدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها جاهزة خلال دقائق