Support client IA
Un agent de service client IA qui répond, réserve et assure le suivi — 24 h/24
Kauthar apprend votre activité à partir de vos fichiers, produits et boutique, puis répond à vos clients sur tous les canaux, prend leurs rendez-vous, suit leurs commandes et transmet la conversation à votre équipe quand il faut un humain.
Votre compte Kauthar est gratuit — sans limite de durée ni carte bancaire. Activez ensuite les services dont vous avez besoin.
Essai gratuit de 14 jours Sans carte bancaire
Ce que vous y gagnez
Répond à partir de vos informations
Importez des fichiers Excel, Markdown ou texte, connectez votre boutique ou votre site et ajoutez des réponses fixes. Kauthar est conçue pour répondre uniquement à partir d'eux — et le dit quand la réponse n'y est pas.
Tous les canaux, une seule boîte
Messages et commentaires WhatsApp, Messenger, Instagram, chat du site, lien de chat et QR code — toutes les conversations dans une seule boîte.
Réservations dans le chat
Prestations, équipe et horaires : les clients réservent dans la conversation ou sur votre page de réservation, avec rappels.
Tickets et transfert
Réclamations et demandes deviennent des tickets avec priorité et délais ; Kauthar transmet au bon collaborateur.
Commandes et « où est ma commande ? »
Connectée à Shopify, WooCommerce, Salla, Zid, YouCan et d'autres, Kauthar répond sur les produits et l'état des commandes.
Une équipe derrière une assistante
Rôles accueil, support, ventes et marketing, droits par membre, et une fiche unique par client.
Pour qui
- 01
Cliniques et salons
Répond sur les tarifs et les praticiens, prend les rendez-vous et envoie les rappels — sans ligne saturée.
- 02
Boutiques en ligne
Répond sur les produits, tailles et livraisons, et dit au client où en est sa commande.
- 03
Sociétés de services
Qualifie les demandes, ouvre des tickets et transmet les prospects à vos commerciaux.
Autres écrans
Fonctionnement
- 1
Créez votre compte gratuit et lancez l'essai du support client IA.
- 2
Ajoutez vos informations : importez des fichiers, connectez votre boutique ou votre site, réglez vos horaires.
- 3
Connectez WhatsApp, vos Pages ou le chat du site — Kauthar commence à répondre aussitôt.
Fonctionne avec les plateformes que votre entreprise utilise déjà
- WhatsApp Business Platform
- Messenger
- WooCommerce
- Shopify
EasyOrders
- Magento
Tarifs
Des formules claires — commencez gratuitement
Toutes les formules incluent l'assistante IA et les canaux essentiels. Payez chaque mois ou tous les 3, 6 ou 12 mois.
Payé chaque mois au prix normal — le prix de lancement concerne un premier abonnement de 3 mois ou plus.
-
Essentiel
L'assistante IA pour une boutique ou une petite entreprise
USD 67 / mois
USD 67 chaque mois
USD 40 / mois
USD 120 tous les 3 mois
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 40/mois — renouvelé à USD 67/mois
USD 36 / mois
USD 215 tous les 6 mois · -10 %
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 36/mois — renouvelé à USD 60/mois
USD 32 / mois
USD 382 tous les 12 mois · -20 %
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 32/mois — renouvelé à USD 54/mois
- 2 utilisateurs
- 1,000 réponses IA / mois
- Jusqu'à 5 fichiers de connaissances
Comprend :
- Assistante IA sur votre lien et votre site
- Base de connaissances Excel, Markdown et texte
- Réponses fixes
- Suivi des questions sans réponse
- Boutons de réponse rapide
- Lien, QR code et fenêtre pour votre site
- Coordonnées des clients intéressés
- Tester Kauthar avant publication
- Rapports de conversations
- La couleur de votre marque
- WhatsApp, Messenger, Instagram et commentaires
- Prise de rendez-vous — option à USD 27/mois
-
La plus choisie
Pro
Assistante IA + prise de rendez-vous + tickets
USD 147 / mois
USD 147 chaque mois
USD 94 / mois
USD 280 tous les 3 mois
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 94/mois — renouvelé à USD 147/mois
USD 84 / mois
USD 503 tous les 6 mois · -10 %
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 84/mois — renouvelé à USD 132/mois
USD 75 / mois
USD 894 tous les 12 mois · -20 %
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 75/mois — renouvelé à USD 118/mois
- 5 utilisateurs
- 5,000 réponses IA / mois
- Jusqu'à 25 fichiers de connaissances
Tout Essentiel, plus :
- Tickets avec délais de réponse
- Prise de rendez-vous et rappels
- E-mails du support en tickets
- Rapports rendez-vous et tickets
- Services support et attribution automatique
-
Entreprise
Pour les grandes équipes support et les marques
USD 318 / mois
USD 318 chaque mois
USD 211 / mois
USD 632 tous les 3 mois
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 211/mois — renouvelé à USD 318/mois
USD 190 / mois
USD 1,138 tous les 6 mois · -10 %
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 190/mois — renouvelé à USD 286/mois
USD 169 / mois
USD 2,023 tous les 12 mois · -20 %
Prix de lancement pour votre premier abonnement : USD 169/mois — renouvelé à USD 254/mois
- 20 utilisateurs
- 20,000 réponses IA / mois
- Fichiers de connaissances illimités
Tout Pro, plus :
- Votre logo sur les pages clients
- Masquer « Propulsé par Kauthar »
- Votre propre compte OpenAI, Google ou Anthropic
- Support prioritaire
- Gestionnaire des réseaux sociaux : 60 publications et stories par mois
Votre compte Kauthar est gratuit — sans limite de durée ni carte bancaire. Activez ensuite les services dont vous avez besoin. · Essai gratuit de 14 jours
Le prix de lancement s’applique uniquement à votre premier abonnement payant (3, 6 ou 12 mois) ; les renouvellements et l’option mensuelle sont au prix normal.
Taux utilisé : 1 SAR = 0.2667 USD (mis à jour le 22 oct. 2026). Montants indicatifs, arrondis au supérieur.
FAQ
Kauthar invente-t-elle des réponses ?
Elle est conçue pour répondre uniquement à partir de vos informations. Sinon, elle le dit, propose de mettre le client en relation avec votre équipe et note la question pour que vous y répondiez une fois.
Sur quels canaux fonctionne-t-elle ?
WhatsApp, Messenger et Instagram (messages et commentaires), le chat de votre site, un lien de chat et un QR code, et l'e-mail via le service e-mail pro.
Peut-elle prendre des rendez-vous ?
Oui. Définissez prestations, durées, équipe et horaires ; les clients réservent dans le chat ou sur votre page et vous êtes notifié.
Dans quelles langues répond-elle ?
Dans celle du client : arabe, anglais ou français. En arabe, vous choisissez l'arabe standard ou un dialecte.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
Le service se met en pause jusqu'à l'abonnement ; votre compte, vos réglages et vos conversations restent. Le compte Kauthar reste gratuit.
Les autres services Kauthar
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