الباقات والأسعار

ادفع لما تستخدمه، بسعر تعرفه قبل أن تبدأ

كل خدمة في كوثر لها باقاتها ومددها، وتظهر الأسعار بعملة بلدك قبل التسجيل. تبدأ شهريًا أو تأخذ سعر الإطلاق على أول اشتراك طويل، وتحسب اشتراكك كاملًا في الحاسبة، وتنتقل إلى باقة أعلى في أي وقت مع خصم ما دفعته ولم تستخدمه.

اقرأ دليل الاستخدام جرّب كوثر الآن

الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.

شاشة «باقات دعم العملاء الذكي وأسعارها» من لوحة تحكم كوثر على الكمبيوتر
شاشة «باقات دعم العملاء الذكي وأسعارها» من كوثر على الهاتف

المشكلة والحل

المشكلة

أسعار بالدولار، ومفاجآت عند الدفع

تختار باقة ثم تكتشف أن الميزة التي تحتاجها في باقة أخرى، وأن السعر بالدولار يتغير مع كل تحويل، وأن الترقية تعني الدفع مرتين عن الشهر نفسه.

الحل مع كوثر

ثلاث باقات، سعر محلي، وحاسبة تقول الرقم بالضبط

أساسي للمساعدة الذكية في نشاط صغير، واحترافي يضيف التذاكر والمواعيد وبريد الدعم، ومؤسسات لفرق الدعم الكبيرة. تختار المدة فيتحدث السعر فورًا بعملتك، وتضيف المستخدمين أو الردود الإضافية عند الحاجة فقط، وتعرف قبل الدفع المبلغ الذي سيُخصم فعلًا.

ماذا تكسب

ما الذي تحصل عليه منشأتك

  • الأسعار بعملة بلدك

    قائمة أسعار لكل دولة تظهر في الموقع وصفحة الاشتراك، ويذكر ملخص الطلب المبلغ الفعلي الذي سيُخصم من بطاقتك.

  • سعر الإطلاق لأول اشتراك

    الاشتراك الشهري بالسعر العادي، وأول اشتراك مدفوع في أي خدمة بمدة ثلاثة أشهر أو أكثر بسعر الإطلاق حيث يتوفر، بعبارة واضحة تذكر سعر التجديد.

  • حاسبة تحسب اشتراكك بالضبط

    اختر دولتك والمدة والخدمات والباقات واستهلاكك المتوقع، فتعرض الحاسبة الإجمالي وتضيف الإضافات اللازمة تلقائيًا إن تجاوز استهلاكك حصة الباقة.

  • ترقية تحتسب ما دفعته

    انتقل إلى باقة أعلى في أي وقت؛ تُخصم قيمة الأيام المدفوعة المتبقية تلقائيًا من السعر الجديد ويظهر الخصم سطرًا في ملخص الطلب.

ثلاث خطوات

كيف تعمل

  1. 01

    افتح صفحة الأسعار أو الحاسبة في الموقع، واختر دولتك لترى الأسعار بعملتك.

  2. 02

    ابدأ بالتجربة المجانية من حسابك، ثم اختر الباقة والمدة من صفحة اشتراك الخدمة عندما تقرر.

  3. 03

    أضف مستخدمين أو ردودًا إضافية عند الحاجة فقط، ورقِّ الباقة متى احتجت مع احتساب الرصيد.

الخطوات بالتفصيل والصور المرقّمة في دليل الاستخدام

من داخل المنصة

من داخل لوحة التحكم

لقطات لنشاط تجريبي؛ الأسماء والأرقام أمثلة.

شاشة «سعر الإطلاق والاشتراك الشهري» من لوحة تحكم كوثر على الكمبيوتر
سعر الإطلاق والاشتراك الشهري
شاشة «احسب اشتراكك: حاسبة الأسعار على موقع كوثر» من لوحة تحكم كوثر على الكمبيوتر
احسب اشتراكك: حاسبة الأسعار على موقع كوثر
شاشة «حد ردود المساعدة الذكية الشهري» من لوحة تحكم كوثر على الكمبيوتر
حد ردود المساعدة الذكية الشهري
شاشة «المستخدمون الإضافيون (المقاعد)» من لوحة تحكم كوثر على الكمبيوتر
المستخدمون الإضافيون (المقاعد)

6 مزايا داخل هذه الصفحة

كل ما تشمله هذه الميزة

سطر واحد لكل جزء، كما هو مشروح في دليل الاستخدام. اضغط على أي عنوان للخطوات والصور.

  • باقات دعم العملاء الذكي وأسعارها

    ثلاث باقات لخدمة «دعم العملاء الذكي» (أساسي، احترافي، مؤسسات) بمدد شهري أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا، مع إضافات اختيارية؛ الأسعار تظهر بعملة بلدك. ولكل خدمة أخرى باقاتها في صفحة اشتراكها.

  • سعر الإطلاق والاشتراك الشهري

    اشترك شهريًا بالسعر العادي، أو احصل على «سعر الإطلاق» في أول اشتراك مدفوع لأي خدمة بمدة 3 أو 6 أو 12 شهرًا، ويتجدد بعدها بالسعر العادي.

  • احسب اشتراكك: حاسبة الأسعار على موقع كوثر

    اختر دولتك والمدة والخدمات والباقات واستهلاكك المتوقع، وتحسب لك الصفحة السعر الإجمالي بالضبط بعملة دولتك، وتضيف الإضافات اللازمة تلقائيًا إذا تجاوز استهلاكك حصة الباقة.

  • حد ردود المساعدة الذكية الشهري

    رصيد شهري واضح لردود المساعدة الذكية، مع تنبيه عند 80% و100%، وتجدد تلقائي أول كل شهر، وباقات ردود إضافية عند الحاجة.

  • المستخدمون الإضافيون (المقاعد)

    أضف أعضاء إلى فريقك فوق عدد مستخدمي باقتك في أي وقت، وادفع فقط حتى نهاية اشتراكك الحالي.

  • الترقية مع احتساب الرصيد

    انتقل إلى باقة أعلى في أي وقت، وتُخصم قيمة الأيام المدفوعة المتبقية من اشتراكك الحالي من السعر تلقائيًا.

أمثلة حقيقية

كيف تستخدمها منشأتك

  • متجر صغير

    يبدأ بالباقة الأساسية شهريًا، وعندما يكثر الطلب يأخذ الاحترافي لاثني عشر شهرًا بسعر الإطلاق ويحصل على خصم الأيام المتبقية.

  • شركة خدمات

    تحسب في الحاسبة دعم العملاء الذكي مع بريد الأعمال والسوشيال ميديا لعشرة مستخدمين، وتعرف الرقم السنوي قبل اجتماع الميزانية.

  • عيادة

    تشترك في الاحترافي للتذاكر والمواعيد، وتضيف مستخدمًا واحدًا لطبيب جديد حتى نهاية الاشتراك الحالي فقط.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

هل يوجد حساب مجاني؟

نعم. الحساب بلا مدة، وكل خدمة لها تجربة مجانية تبدأ من داخل الحساب بلا بطاقة. تدفع فقط للخدمة التي تقرر الاستمرار فيها.

ما الفرق بين الاشتراك الشهري وسعر الإطلاق؟

الشهري بالسعر العادي ويُلغى في أي وقت. سعر الإطلاق لأول اشتراك مدفوع بمدة ثلاثة أشهر أو أكثر، ويتجدد بعدها بالسعر العادي المذكور تحته.

ماذا يحدث عندما ينفد رصيد ردود المساعد الذكي؟

يصلك تنبيه عند ثمانين بالمئة ثم عند النفاد. تستمر الإجابات الثابتة والأزرار والتحويل إلى موظف، وتشتري باقة ردود إضافية أو تنتظر أول الشهر.

هل أستطيع النزول إلى باقة أقل؟

يُجدول التغيير إلى باقة أقل لبداية المدة التالية؛ أثناء مدة مدفوعة تبقى على باقتك حتى نهايتها.

من في فريقي يستطيع الدفع؟

صاحب المنشأة أو المدير فقط. يرى باقي الأعضاء الباقات للاطلاع.

هل الأسعار نفسها في كل الدول؟

لكل دولة قائمة أسعار بعملتها. اختر دولتك في صفحة الأسعار أو الحاسبة لترى ما ينطبق عليك.

مساعدة كوثر

ابدأ اليوم بحساب مجاني

الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.

بدون بطاقة ائتمان تدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها جاهزة خلال دقائق