المشكلة
حساب واحد مشترك، وكلمة مرور يعرفها الجميع
لا تعرف من حذف التذكرة ولا من غيّر السعر في الإجابة الثابتة، وموظف غادر ولا يزال يدخل، وآخر يرى الاشتراك والفواتير دون داعٍ.
الحساب والفريق
فريقك كله في مكان واحد، وكل موظف حسب دوره
موظف خدمة العملاء يرد على المحادثات والتذاكر ولا يحذف، والمدير يرى كل شيء، والمحاسب يرى الاشتراك فقط. تضيف كل عضو برقم هاتفه، ويدخل بنفسه ويضع كلمة مروره، وكل ما يفعله مسجّل في سجل النشاط.
اكتب رقمك فقط، وتراسلك كوثر على واتساب وتجهّز حسابك معك.
اقرأ دليل الاستخدام جرّب كوثر الآن
الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.
المشكلة والحل
الحل مع كوثر
حساب لكل عضو، وصلاحية لكل شاشة، وسجل لكل إجراء
«الفريق والصلاحيات»: الاسم والرقم والدور (مدير، موظف خدمة عملاء، موظف) والمسمى واللون، وصفحة لكل عضو بآخر دخول وردوده. مصفوفة صلاحيات لكل وحدة بتعبئة سريعة «خدمة عملاء» أو «موظف»، تُطبَّق فورًا دون تسجيل خروج.
ماذا تكسب
ما الذي تحصل عليه منشأتك
دخول برقم الهاتف
لا كلمة مرور تُرسل: يدخل الموظف برقمه ويضع اسمه وكلمة مروره في أول مرة، وزر واتساب يرسل له تعليمات الدخول، و«إيقاف» يخرجه فورًا من كل الأجهزة.
صلاحيات بأربع خانات
عرض وإضافة وتعديل وحذف لكل وحدة: المحادثات والتذاكر والحجوزات والمعرفة والمنشورات والعملاء والتقارير والاشتراك وغيرها، مع «تعبئة سريعة».
سجل نشاط بمقارنة قبل وبعد
الوقت والمستخدم والإجراء والكيان وعنوان الجهاز، وتصفية وبحث، وفتح أي سجل يعرض «مقارنة قبل / بعد التعديل». للقراءة فقط ولا يُعدَّل.
حذف مؤقت واسترجاع
الملفات والإجابات والمحادثات والتذاكر والأقسام والأعضاء تنتقل إلى سلة المحذوفات، و«استرجاع» يعيدها كما كانت؛ و«حذف نهائي» للمالك وحده.
ثلاث خطوات
كيف تعمل
- 01
من «الفريق والصلاحيات» اضغط «إضافة عضو»: الرقم والاسم والدور، وأرسل له تعليمات الدخول عبر واتساب.
- 02
حدد صلاحياته من المصفوفة أو استخدم «تعبئة سريعة».
- 03
راجع سجل النشاط عند الحاجة، واسترجع أي عنصر محذوف من السلة.
من داخل المنصة
من داخل لوحة التحكم
لقطات لنشاط تجريبي؛ الأسماء والأرقام أمثلة.
أمثلة حقيقية
كيف تستخدمها منشأتك
شركة خدمات
ثلاثة موظفي خدمة عملاء بتعبئة «خدمة عملاء»، ومحاسب يرى «الإعدادات والاشتراك» فقط، والمدير يراجع سجل النشاط كل أسبوع.
عيادة
موظفة الاستقبال تعرض الحجوزات وتضيفها وتعدّلها دون حذف، وعندما تغادر توقف حسابها فورًا ويتحرر مقعدها.
صاحب أكثر من نشاط
«حساباتي» يجمع الصالون والمتجر بحساب واحد، وينتقل المالك بينهما من القائمة، وكل نشاط ببياناته وفريقه منفصل.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
ترك موظف العمل، ماذا أفعل؟
اضغط «إيقاف» من صفحته؛ يخرج فورًا من كل الأجهزة، وتبقى ردوده وسجله محفوظة، ويتحرر مقعده. ويمكنك «حذف» الحساب لاحقًا واسترجاعه من سلة المحذوفات.
نسي الموظف كلمة المرور؟
يستخدم «نسيت كلمة المرور؟» برقمه من شاشة الدخول، أو تضغط أنت «إعادة تعيين كلمة المرور» من صفحته.
كم موظفًا يمكنني إضافته؟
حسب عدد المستخدمين في باقتك مضافًا إليه المستخدمون الإضافيون، ويُحتسب كل حساب نشط بما فيه حساب المالك.
هل يحتاج الموظف إلى تسجيل الخروج حتى تُطبَّق الصلاحيات؟
لا، تُطبَّق فورًا من الطلب التالي.
هل يرى النشاط الآخر في «حساباتي» بيانات نشاطي؟
لا. كل نشاط منفصل تمامًا ببياناته وفريقه واشتراكه؛ «حساباتي» يختصر عليك تسجيل الدخول فقط.
كيف أعرف من حذف تذكرة؟
من سجل النشاط اختر الإجراء «حذف» والكيان «تذكرة»، فيظهر الاسم والوقت، وتسترجعها من سلة المحذوفات.
ابدأ اليوم بحساب مجاني
الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.
جرّب لوحة التحكم بحساب تجريبي جاهز
بدون بطاقة ائتمان تدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها جاهزة خلال دقائق