Intégration Foodics
Après la connexion, Kauthar lit les articles avec leur prix par succursale, les options, tailles et calories, la disponibilité de chaque article par succursale, et les succursales avec adresses, horaires et zones de livraison. « Qu'avez-vous ? » et « où est la succursale la plus proche ? » reçoivent une réponse tirée de vos vraies données, et une commande confirmée entre dans Foodics comme toute autre.
Saisissez simplement votre numéro : Kauthar vous écrit sur WhatsApp et configure votre compte avec vous.
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Votre compte Kauthar est gratuit — sans limite de durée ni carte bancaire. Activez ensuite les services dont vous avez besoin.
Le problème
Prix et articles sont à jour dans la caisse, mais la personne qui répond les cite de mémoire : un article épuisé, un prix modifié, une succursale fermée, et une commande notée sur papier puis ressaisie dans le système.
La solution avec Kauthar
Choisissez Foodics dans Connecter votre boutique et approuvez la connexion. Dès lors l'assistant répond depuis le vrai menu, retire ce que la succursale choisie n'a pas et demande une succursale ouverte si l'une est fermée. Avec la prise de commandes activée, il recueille la commande dans le chat, la confirme avec le client, l'envoie à Foodics et rapporte son statut.
Ce que vous y gagnez
Articles et prix (y compris un prix différent par succursale), options et tailles avec leurs prix, calories, et disponibilité de chaque article par succursale. Aucun fichier à importer, aucun menu périmé.
« Succursale la plus proche ? », « livrez-vous dans mon quartier ? » et « vos horaires ? » reçoivent une réponse tirée des données de succursales dans Foodics, et le client est orienté vers une succursale ouverte qui dessert sa zone.
Livraison ou retrait : Kauthar recueille articles, options et adresse, confirme le total avec le client, et n'envoie la commande à Foodics qu'après sa confirmation.
Kauthar indique au client où en est sa commande dans le même chat, sur votre site ou sur WhatsApp, sans qu'il demande et sans que personne n'appelle.
Trois étapes
Dans Connecter votre boutique, choisissez Foodics et approuvez la connexion avec le compte de votre restaurant.
Vérifiez ce que Kauthar a appris : articles, succursales et horaires, et testez des questions dans le bac à sable.
Activez Recevoir les commandes dans Foodics quand vous êtes prêt, puis partagez le lien de chat ou placez le code QR sur les tables.
Les étapes détaillées, avec captures numérotées, dans le guide d'utilisation
1 parties dans cette fonctionnalité
Une ligne par partie, telle que documentée dans le guide d'utilisation. Ouvrez un titre pour les étapes et les captures d'écran.
Connect your restaurant's Foodics account and Kauthar answers your customers from your real menu, branches and opening hours, takes their orders in the chat and sends them straight to Foodics, then keeps them updated on the order status.
Exemples concrets
Un client demande un article dans une succursale qui ne le sert pas ; Kauthar le dit et propose la succursale la plus proche qui le sert, aux prix de celle-ci.
Les commandes du matin arrivent de WhatsApp avec les bonnes options et tailles directement sur l'écran Foodics, et le barista ne les ressaisit jamais.
L'assistant répond toute la nuit aux questions sur le menu et la livraison et prend les commandes ; le matin, la cuisine les trouve alignées dans le système.
FAQ
Kauthar le retire de la commande et en informe le client ; si la succursale est fermée, il lui demande d'en choisir une autre ouverte.
Paiement à la livraison ou en succursale. Les frais de livraison et la taxe sont confirmés par le restaurant dans le total final.
Non. La commande part vers Foodics après que le client a confirmé les articles, l'adresse et le total dans le chat.
Oui. La connexion seule suffit pour répondre depuis le menu et les succursales ; la prise de commandes est un interrupteur séparé que vous activez quand vous le souhaitez.
Le restaurant demande à son gestionnaire de compte Foodics d'activer l'intégration Kauthar, puis se connecte depuis Kauthar avec son propre jeton d'accès. Les étapes sont indiquées sur l'écran de connexion.
Ils sont lus tels que Foodics les expose par son interface ; ce que l'interface ne prend pas en charge est présenté au client comme une suggestion d'appeler ou de passer, et l'écran de connexion le précise.
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