المشكلة
رسائل متشابهة تُكتب إجابتها عشرات المرات، وأخرى تنتظر أيامًا
السؤال عن الأسعار والمواعيد يتكرر في البريد كما في المحادثة، والرسالة المهمة تختفي تحت النشرات، ولا أحد يعرف كم رسالة تنتظر منذ أمس.
بريد الأعمال
بريدك يُرد عليه ويُلخَّص، وأنت تراجع فقط
تفتح المراسلة فتجد «اقترح ردًا» من معلومات نشاطك و«لخّص المراسلة» و«صنّف». وتفعّل الرد التلقائي لصندوق ما فتُرسل كوثر الرد عندما تكون الإجابة موجودة في معلوماتك فقط، وتحفظ الباقي مسودة لفريقك. وكل صباح ملخص على واتساب.
اكتب رقمك فقط، وتراسلك كوثر على واتساب وتجهّز حسابك معك.
اقرأ دليل الاستخدام جرّب كوثر الآن
الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.
المشكلة والحل
الحل مع كوثر
اقتراح من معلوماتك، وتلقائي عند الثقة فقط
«الرد المقترح» من قاعدة المعرفة والإجابات الثابتة مع «استخدم في الرد» و«اقتراح جديد»؛ وإذا لم تجد كوثر إجابة في معلوماتك تطلب منك مراجعة الرد قبل الإرسال. والملخص اليومي يعد ما وصل وما رد عليه الفريق وما ردت عليه كوثر وما ينتظر أكثر من 24 ساعة.
ماذا تكسب
ما الذي تحصل عليه منشأتك
اقتراح رد من معلوماتك
من قاعدة المعرفة والإجابات الثابتة، بزر «استخدم في الرد»، ويخبرك بوضوح عندما لا يجد إجابة مؤكدة لتراجع قبل الإرسال.
رد تلقائي بضوابط
لكل صندوق على حدة؛ يُرسل الرد فقط عندما تكون الإجابة موجودة في معلومات نشاطك، وغير ذلك يُحفظ مسودة لمراجعة فريقك.
ملخص يومي على واتساب
حتى 3 مرات في اليوم: عدد ما وصل وما بقي بلا رد وما ينتظر أكثر من 24 ساعة، وقائمة الرسائل المهمة بسطر وخطوة مقترحة، وعلامات للعاجل (شكوى، دفع، قانوني، موعد نهائي، اجتماع).
تلخيص وتصنيف وإسناد
«لخّص المراسلة» للسلاسل الطويلة، و«صنّف» (مبيعات، دعم فني…)، و«المسؤول» لإسناد المراسلة مع إشعار، وتحويلها إلى تذكرة دعم.
ثلاث خطوات
كيف تعمل
- 01
اربط صندوقًا واحدًا على الأقل في «البريد» وتأكد أن قاعدة المعرفة جاهزة.
- 02
افتح أي مراسلة واضغط «اقترح ردًا» أو «لخّص»، وفعّل الرد التلقائي للصندوق إن أردت.
- 03
اضبط موعد «ملخص البريد اليومي» وتابعه على واتساب.
من داخل المنصة
من داخل لوحة التحكم
لقطات لنشاط تجريبي؛ الأسماء والأرقام أمثلة.
أمثلة حقيقية
كيف تستخدمها منشأتك
شركة خدمات
رسائل «ما أسعار الصيانة الدورية؟» تُرد تلقائيًا من ملف الأسعار، وطلب عرض سعر مخصص يُحفظ مسودة ويُسند للمدير.
مكتب عقاري
ملخص الصباح على واتساب يعلّم رسالة «موعد نهائي» من مستثمر وينتظر رد المدير قبل أن تضيع تحت الإعلانات.
مركز تدريب
مراسلة طويلة مع ولي أمر تُلخَّص في سطرين، وتُصنَّف «قبول»، ويُستخدم الرد المقترح بعد تعديل بسيط.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
هل يُحسب الاقتراح أو الرد التلقائي من رصيدي؟
نعم، كل اقتراح أو رد تلقائي جديد يُحسب من ردود الذكاء الاصطناعي الشهرية في باقتك.
متى يُرسل الرد التلقائي فعلًا؟
فقط عندما تكون الإجابة موجودة في معلومات نشاطك؛ وإلا يُحفظ الرد مسودة لمراجعة فريقك ولا يُرسل.
كيف يصلني الملخص اليومي؟
على واتساب وداخل كوثر وكإشعار، وبالإيميل إذا لم يصل شيء لهاتفك، ويعرض سجل الملخصات السابقة مع طباعة وExcel.
ما شرط الملخص اليومي؟
صندوق بريد واحد على الأقل مربوط في «البريد». والملخص بالذكاء الاصطناعي يحتاج اشتراكًا فعالًا في بريد الأعمال؛ بدونه يصل ملخص بالأرقام ومقتطف قصير.
هل يرى العميل الملاحظة الداخلية على المراسلة؟
لا، الملاحظة الداخلية لفريقك فقط ولا تُرسل مع الرد.
ابدأ اليوم بحساب مجاني
الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.
جرّب لوحة التحكم بحساب تجريبي جاهز
بدون بطاقة ائتمان تدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها جاهزة خلال دقائق