خرائط جوجل

لا تقييم على جوجل يمر بلا رد

اربط حساب جوجل الذي يدير نشاطك على الخرائط واختر فرعك، فتظهر تقييماتك ومتوسطها وأرقام الظهور والمكالمات وطلبات الاتجاهات داخل كوثر. كل تقييم جديد يصلك كتنبيه ومعه رد مقترح من ملف نشاطك فقط، تعدّله وترسله بضغطة، وتحدّث مواعيدك وصورك ومنشوراتك من المكان نفسه.

اقرأ دليل الاستخدام جرّب كوثر الآن

الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.

شاشة «ربط ملف النشاط على خرائط جوجل» من لوحة تحكم كوثر على الكمبيوتر
شاشة «ربط ملف النشاط على خرائط جوجل» من كوثر على الهاتف

المشكلة والحل

المشكلة

تقييم بنجمة واحدة ينتظر ردًّا منذ شهرين

العملاء الجدد يقرؤون تقييماتك قبل أن يتصلوا، ويرون سؤالًا بلا رد وتقييمًا سيئًا بلا توضيح ومواعيد عمل قديمة، لأن إدارة الملف على جوجل مهمة لا وقت لها.

الحل مع كوثر

التقييم يأتيك، والرد جاهز، والملف محدّث

يصلك تنبيه بكل تقييم جديد ومعه مسودة رد كتبتها كوثر من ملف نشاطك وإجاباتك الثابتة، بلا أسعار أو عروض غير موجودة في معلوماتك. تعدّلها وترسلها فتظهر على جوجل باسم نشاطك. وإن شئت تُشكر تقييمات أربع وخمس نجوم تلقائيًا، بينما لا يُرد على التقييمات المنخفضة أبدًا دونك.

ماذا تكسب

ما الذي تحصل عليه منشأتك

  • رد مقترح لكل تقييم

    مسودة من معلومات نشاطك فقط، تعدّلها وترسلها بضغطة. فلاتر: بلا رد، الحالة، عدد النجوم، لتبدأ بما يستحق أولًا.

  • تنبيه فوري بالتقييم الجديد

    كل تقييم جديد يصلك كتنبيه داخل كوثر وعلى هاتفك، فيُرد في ساعته لا في شهره. التقييمات المنخفضة تُجهَّز لها مسودة وتنتظر قرارك.

  • مواعيدك وهاتفك وموقعك صحيحة

    عدّل مواعيد كل يوم والهاتف والموقع والوصف من كوثر، تُرسل الحقول التي غيّرتها فقط، ويُسجَّل كل تعديل بقيمته قبل وبعد.

  • صور ومنشورات وعروض

    ارفع صورًا من جهازك أو من ملفات كوثر، وانشر تحديثًا أو عرضًا أو فعالية بزر إجراء، ابدأ من إجابة في قاعدة المعرفة إن أردت.

ثلاث خطوات

كيف تعمل

  1. 01

    من خدمة الظهور افتح «ملف النشاط على خرائط جوجل» واربط حساب جوجل الذي يدير نشاطك، ثم اختر الفرع.

  2. 02

    راجع التقييمات بلا رد، اضغط «اقترح ردًا»، عدّل وأرسل. فعّل الرد التلقائي على التقييمات العالية إن أردت.

  3. 03

    حدّث بيانات الفرع وصوره وانشر عرضك الجديد، وتابع أرقام الظهور والمكالمات كل أسبوع من اللوحة.

الخطوات بالتفصيل والصور المرقّمة في دليل الاستخدام

من داخل المنصة

من داخل لوحة التحكم

لقطات لنشاط تجريبي؛ الأسماء والأرقام أمثلة.

شاشة «الرد على تقييمات جوجل» من لوحة تحكم كوثر على الكمبيوتر
الرد على تقييمات جوجل
شاشة «بيانات النشاط والصور والمنشورات على جوجل» من لوحة تحكم كوثر على الكمبيوتر
بيانات النشاط والصور والمنشورات على جوجل

3 مزايا داخل هذه الصفحة

كل ما تشمله هذه الميزة

سطر واحد لكل جزء، كما هو مشروح في دليل الاستخدام. اضغط على أي عنوان للخطوات والصور.

  • ربط ملف النشاط على خرائط جوجل

    اربط حساب جوجل الذي يدير نشاطك على الخرائط واختر الفرع، فتظهر تقييماتك ومتوسطك وأرقام الظهور والمكالمات والاتجاهات داخل كوثر.

  • الرد على تقييمات جوجل

    كل تقييم جديد يوصلك كتنبيه، ومعه رد مقترح من معلومات نشاطك أنت تعدّله وترسله بضغطة — مع رد تلقائي اختياري للتقييمات العالية.

  • بيانات النشاط والصور والمنشورات على جوجل

    عدّل مواعيد العمل والهاتف والموقع والوصف، وارفع صورًا، وانشر تحديثات وعروضًا وفعاليات على ملف نشاطك — مع سجل قبل وبعد لكل تعديل.

أمثلة حقيقية

كيف تستخدمها منشأتك

  • مطعم

    تقييم يشكو من تأخر التوصيل يصل في المساء مع رد مقترح يعتذر ويذكر سياسة التوصيل من ملف المطعم؛ يعدّله المدير بجملة ويرسله قبل النوم.

  • عيادة

    تقييمات الخمس نجوم تُشكر تلقائيًا باسم العيادة، وتقييم الثلاث نجوم ينتظر مديرة العيادة بمسودة تعرض التواصل وتوضيح الموقف.

  • صالون

    ينشر الصالون عرض الشهر على خرائط جوجل من كوثر بصورة من مكتبة الصور نفسها التي ينشر منها على إنستجرام، ويحدّث مواعيد العيد في دقيقة.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

هل ترد كوثر على التقييمات دون علمي؟

الرد التلقائي متوقف افتراضيًا. عند تشغيله تُشكر تقييمات أربع وخمس نجوم فقط، وتقييمات واحدة إلى ثلاث نجوم لا يُرد عليها أبدًا إلا بقرارك.

من أين تأتي كلمات الرد المقترح؟

من ملف تعريف نشاطك وإجاباتك الثابتة في كوثر فقط، دون أسعار أو عروض أو أرقام غير موجودة في معلوماتك. والرد علني على جوجل، فراجعه قبل الإرسال.

ماذا أستطيع تغييره في ملفي من كوثر؟

مواعيد العمل والهاتف والموقع والوصف والصور والمنشورات. التصنيفات والعنوان للعرض فقط وتُغيَّر من جوجل مباشرة.

هل تظهر التعديلات فورًا على جوجل؟

تراجع جوجل الصور وبعض التعديلات قبل ظهورها وقد تستغرق وقتًا. سجل التعديلات في كوثر يحفظ ما أرسلته وقيمته قبل وبعد.

هل أستطيع إدارة أكثر من فرع؟

نعم. بعد الربط تختار الفرع أو الفروع التي يديرها حساب جوجل نفسه، ولكل فرع تقييماته وأرقامه وبياناته.

هل تصلني تنبيهات عن التقييمات القديمة؟

التنبيهات للتقييمات الجديدة بعد الربط؛ القديمة تظهر في القائمة ويمكن الرد عليها، لكنها لا ترسل تنبيهًا.

مساعدة كوثر

ابدأ اليوم بحساب مجاني

الحساب على كوثر مجاني بلا مدة ولا بطاقة ائتمان — وبعدها تفعّل الخدمة التي تحتاجها.

بدون بطاقة ائتمان تدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها جاهزة خلال دقائق