Compte et équipe
« Combien de conversations aujourd'hui ? », « Quand on demande la livraison, dis qu'elle est gratuite au-dessus de 500 », « Mets Instagram en pause ». Vous écrivez votre demande en langage courant, en vocal ou depuis le menu, et Kauthar affiche le résumé de tout changement avec les boutons « Confirmer » et « Annuler » avant de l'exécuter.
Saisissez simplement votre numéro : Kauthar vous écrit sur WhatsApp et configure votre compte avec vous.
Lire le guide d'utilisation Essayer Kauthar
Votre compte Kauthar est gratuit — sans limite de durée ni carte bancaire. Activez ensuite les services dont vous avez besoin.
Le problème
Vous voulez ajouter une réponse, suspendre les réponses une heure ou connaître les rendez-vous du jour en déplacement ; se connecter et parcourir les menus depuis le téléphone repousse la chose au soir.
La solution avec Kauthar
Depuis le numéro vérifié d'un utilisateur actif, Kauthar devient la gestionnaire de votre compte, avec un menu de 10 sections comme dans le tableau de bord : résumé et rapports, questions sans réponse, rendez-vous, connaissances et fichiers, services, canaux et connexions, équipe, abonnement, paramètres, aide. Chaque demande respecte vos propres autorisations et est enregistrée dans le journal d'activité.
Ce que vous y gagnez
Les conversations, les nouveaux clients, les commandes, les réservations du jour, les questions sans réponse et qui attend un employé, des rapports par plateforme, et l'état de chaque service avec le lien de renouvellement.
Une nouvelle réponse fixe, l'ajout ou le report d'un rendez-vous, le réglage des horaires, la pause ou la reprise des réponses sur WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram ou le site, et la publication d'un texte ; chaque changement s'exécute avec le bouton « Confirmer », valable 15 minutes.
Quand un client demande un employé, vous recevez « Un client a besoin de quelqu'un » sur WhatsApp : qui, sur quel canal et ce qu'il veut, avec le lien de la conversation et les boutons « Je réponds » et « Laisser Kauthar continuer ».
Chaque utilisateur voit et exécute uniquement ce que ses autorisations permettent ; ni paiement, ni suppression, ni mots de passe depuis WhatsApp : Kauthar envoie le lien de la bonne page du tableau de bord.
Trois étapes
Vérifiez que votre numéro est confirmé dans votre compte et que « Autoriser la gestion de mon compte depuis WhatsApp » est activé.
Écrivez au numéro officiel de Kauthar depuis votre téléphone : le menu principal à dix sections s'affiche.
Écrivez votre demande ou envoyez un vocal, relisez le résumé et touchez « Confirmer ».
Les étapes détaillées, avec captures numérotées, dans le guide d'utilisation
Exemples concrets
« Mets WhatsApp en pause une heure » pendant le coup de feu, puis « Reprends les réponses », et « Les chiffres du jour » avant la fermeture.
« Les rendez-vous de demain » le matin, « Reporte le rendez-vous de Sarah à 15 h » avec confirmation, et l'alerte « Un client a besoin de quelqu'un » à laquelle la gérante répond par « Je réponds ».
« Quand on demande la livraison en Arabie saoudite, dis 3 jours » devient une réponse fixe après confirmation, et « Publie sur Facebook : offre du week-end » une publication texte.
FAQ
Non. Chaque utilisateur voit et exécute uniquement ce que ses autorisations permettent dans le tableau de bord ; s'il demande autre chose, Kauthar le lui indique.
Le paiement, la suppression et l'annulation, l'ajout d'utilisateurs ou la modification de leurs autorisations, le changement des mots de passe et la validation en deux étapes ; Kauthar vous envoie le lien de la bonne page.
Non. Kauthar vous prévient qu'elle n'a pas enregistré ce que vous avez écrit, et utilise un mot de passe fort qu'elle génère avec un lien à usage unique.
Kauthar vous demande une fois quelle activité gérer et retient votre choix ; « Changer de compte » pour en changer.
Le numéro égyptien de Kauthar si votre numéro est égyptien, le numéro saoudien sinon ; tout numéro non vérifié parle avec l'assistante commerciale et support ordinaire.
Votre compte Kauthar est gratuit — sans limite de durée ni carte bancaire. Activez ensuite les services dont vous avez besoin.
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