Réseaux sociaux
L'onglet « Performance » affiche pour chaque publication ses chiffres sur chaque plateforme, avec un bouton « Actualiser les chiffres ». Après chaque publication, vous voyez à côté de chaque plateforme « Publié » avec un lien, ou le motif de l'échec en langage clair, et Kauthar réessaie uniquement sur les plateformes qui ont échoué.
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Le problème
Des chiffres répartis entre cinq applications, une publication absente d'Instagram sans que personne sache pourquoi, et une republication manuelle qui duplique la publication sur Facebook.
La solution avec Kauthar
Facebook (interactions, commentaires, partages), Instagram (j'aime, commentaires, portée), YouTube (vues, j'aime, commentaires), LinkedIn pour les pages entreprise. Un « — » avec le motif quand le chiffre n'est pas disponible. Et le résultat de publication : le lien de la publication ou le motif de l'échec, avec « Tentative n sur 4 ».
Ce que vous y gagnez
Une ligne par plateforme sous chaque publication ; Kauthar récupère les chiffres toutes les quelques heures, et « Actualiser les chiffres » affiche les plus récents, avec Excel et impression A4.
Par exemple « La Page n'a pas accordé à Kauthar l'autorisation de publier : reconnectez-la et acceptez les autorisations de publication », et non un code d'erreur technique.
En cas d'erreur temporaire, la publication repasse en « Programmée » et est relancée automatiquement jusqu'à 4 fois, en ignorant les plateformes où elle a déjà été publiée.
Les chiffres s'affichent tels que chaque plateforme les fournit selon les autorisations accordées à Kauthar, et le survol explique pourquoi un chiffre n'est pas disponible.
Trois étapes
Ouvrez le studio de publication, onglet « Performance ».
Cliquez sur « Actualiser les chiffres » à côté de la publication, et exportez le tableau vers Excel au besoin.
Sur la page d'une publication qui a échoué, lisez le motif à côté de la plateforme, corrigez-le, puis réessayez.
Les étapes détaillées, avec captures numérotées, dans le guide d'utilisation
Dans le produit
Captures d'une entreprise de démonstration ; noms et chiffres fictifs.
Exemples concrets
La comparaison de la portée des publications d'offres et des publications de présentation sur Instagram détermine le mélange d'objectifs du plan du mois suivant.
La vidéo est publiée sur TikTok mais échoue sur Instagram faute d'autorisation ; une reconnexion puis une nouvelle tentative la publient sur Instagram uniquement, sans doublon.
Les vues YouTube de la vidéo « avant / après » s'exportent en A4 pour le rapport du mois.
FAQ
Parce que Kauthar les récupère toutes les quelques heures. Cliquez sur « Actualiser les chiffres » pour voir les plus récents.
Les stories disparaissent après 24 heures et Meta ne fournit pas leurs chiffres aux applications ; les chiffres TikTok n'apparaissent pas parce que l'application Kauthar ne demande pas l'autorisation de les lire, et LinkedIn ne fournit pas les chiffres du compte personnel.
Non. Kauthar ignore chaque plateforme où la publication a réussi et ne réessaie que sur celles qui ont échoué.
Une erreur temporaire est relancée automatiquement jusqu'à 4 fois ; les erreurs permanentes (comme une autorisation manquante) demandent une correction puis une nouvelle tentative manuelle.
Oui, vous pouvez quitter la page pendant la publication et vous recevez une notification à la fin.
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