ربط متجرك وموقعك
اربط متجرك على Shopify أو WooCommerce أو سلة أو زد أو OpenCart أو غيرها، أو ملف منتجات، أو موقع خدماتك، فتتعلّم «كوثر» منتجاتك وأسعارك وصفحاتك تلقائيًا.
في هذه الصفحة
نظرة عامة#
شاشة ربط متجرك تربط مصدرًا إلكترونيًا بقاعدة المعرفة دون رفع ملفات. في بطاقة اختر منصة متجرك تختار المنصة التي يعمل عليها متجرك: Shopify، أو WooCommerce (متاجر ووردبريس)، أو سلة، أو زد، أو Foodics، أو EasyOrders، أو YouCan، أو Wix، أو BigCommerce، أو Magento، أو OpenCart، أو PrestaShop، أو Odoo؛ وإن لم تجد منصتك تختار ملف منتجات (ملف XML أو CSV أو JSON مثل ملف Google Merchant) أو موقع إلكتروني فنقرأ صفحاته العامة. بعد الربط يقرأ المساعد المنتجات (الاسم والسعر والخصم والتوفر والصورة والخيارات والوصف) ويعرضها للعميل في بطاقات بصورتها وسعرها وزر الشراء، أو يرد من صفحات موقعك مع زر افتح الصفحة. على Shopify وسلة وزد وYouCan يمكنك الربط بضغطة عبر تطبيق كوثر الرسمي (موضوع اربط متجرك بضغطة)، ومتاجر ووردبريس تُربط بإضافة كوثر (موضوع إضافة كوثر لووردبريس)، وOpenCart وPrestaShop وOdoo تُربط بإضافة كوثر لكل منصة دون أي مفاتيح (موضوع إضافة كوثر لـOpenCart وPrestaShop وOdoo). لكل مصدر بطاقة فيها الحالة (بانتظار المزامنة / جارٍ المزامنة / متصل / تعذّرت المزامنة / مفصول عندما يُحذف تطبيق كوثر من متجرك)، وشارة مربوط بضغطة للمتاجر المربوطة بالتطبيق، وآخر مزامنة وعدد المنتجات أو الصفحات وآخر خطأ، وأزرار مزامنة الآن واختبار الاتصال وتعديل وحذف، وفي بعض المنصات زر تفعيل التحديث الفوري لتصل تغييرات المتجر أولًا بأول.
- لمن؟
- صاحب المنشأة / المدير (حسب صلاحية ربط المتجر والموقع)
- أين تجدها؟
- القائمة الجانبية ← تدريب المساعدة ← ربط متجرك
خطوة بخطوة#
- افتح ربط متجرك من القائمة الجانبية.
- في اختر منصة متجرك اضغط منصتك (مثل WooCommerce)، أو ملف منتجات أو موقع إلكتروني إن لم تجدها.
- اكتب رابط المتجر أو الموقع، وأكمل بيانات الربط التي تطلبها المنصة إن وُجدت، ثم اضغط ربط وبدء المزامنة.
- انتظر حتى تتحول الحالة إلى متصل، ثم جرّب المساعد واسأله عن منتج باسمه.
نصائح#
معلومات مهمة#
أسئلة شائعة#
هل تتغير أسعار المساعد عندما أغيّرها في متجري؟
نعم، مع المزامنة اليومية التلقائية أو فورًا عند الضغط على مزامنة الآن. وعند الطلب من المحادثة يُحسب السعر من المتجر لحظة الطلب دائمًا.
ماذا يحدث إذا تعذّرت المزامنة؟
يستمر المساعد في الرد من آخر بيانات ناجحة، ويظهر سبب التعذر بلغة واضحة في الشاشة، ويصلك تنبيه تعذّرت المزامنة التلقائية إذا فشلت المزامنة اليومية.
هل مفاتيح متجري آمنة؟
تُحفظ مشفّرة، ولا يظهر منها إلا آخر 4 أحرف، ولا تُرسل إلا عبر اتصال آمن (https).
ظهرت حالة مفصول على متجري، ماذا تعني؟
أن تطبيق كوثر حُذف من متجرك على المنصة، فتوقفت المزامنة وفين طلبي؟ ومُسحت مفاتيح الربط. اضغط اربط بضغطة لإعادة الربط؛ تبدأ المزامنة فورًا.