التنبيهات وتذكيرات اليوم
جرس في الأعلى بكل جديد: تذكرة أُسندت إليك، رد من عميل، سؤال بلا إجابة، عميل ترك رقمه، مع ملخص لليوم، وكل تنبيه بلغة قارئه.
في هذه الصفحة
نظرة عامة#
الجرس في الشريط العلوي يعرض آخر التنبيهات وعدد غير المقروء، ورابط كل التنبيهات. وصفحة التنبيهات تبدأ ببطاقة تذكيرات اليوم المحسوبة لحظيًا: محادثات تحتاج إلى موظف، وأسئلة بلا إجابة (آخر 7 أيام)، وعملاء جدد تركوا بياناتهم، وملفات تعذّرت قراءتها، ومحادثات اليوم. وتحتها كل التنبيهات بفلتر الكل / غير المقروءة وزر تعليم الكل كمقروء. يصل كل تنبيه بلغة قارئه (العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية) حسب لغة حسابه.
- لمن؟
- صاحب المنشأة / المدير / الموظف
- أين تجدها؟
- الجرس في الشريط العلوي · القائمة الجانبية ← الحساب ← التنبيهات
خطوة بخطوة#
- اضغط الجرس في الشريط العلوي لرؤية آخر التنبيهات، أو افتح التنبيهات من القائمة الجانبية.
- اضغط أي تنبيه لفتح الشاشة المرتبطة به.
- اضغط تعليم الكل كمقروء عند الانتهاء.
نصائح#
معلومات مهمة#
أسئلة شائعة#
هل يصلني تنبيه على كل سؤال لم تجد المساعدة إجابته؟
يصل تنبيه واحد لكل محادثة عند أول سؤال بلا إجابة فيها، حتى تلحق بالعميل دون تكرار مزعج.
هل تُحذف التنبيهات؟
لا، تبقى في الصفحة ويمكنك تعليمها كمقروءة.