إرسال رسالة واتساب وقوالب الرسائل
أرسل رسالة واتساب من رقم نشاطك لأي رقم، وأنشئ قوالب رسائل تعتمدها Meta لبدء المحادثات بعد مرور 24 ساعة.
في هذه الصفحة
نظرة عامة#
صفحة واتساب — الإرسال والقوالب تُفتح من زر القوالب والإرسال على بطاقة الرقم. في أعلاها قائمة الإرسال من لاختيار الرقم. بطاقة إرسال رسالة واتساب: رقم المستلم (مع اختيار الدولة)، ونوع الرسالة قالب أو نص حر. بطاقة إنشاء قالب رسالة: اسم القالب (حروف إنجليزية صغيرة وأرقام و_)، واللغة، والتصنيف (خدمي أو تسويقي)، والعنوان والنص والتذييل وأزرار الرد السريع، مع إضافة متغير ({{1}}، {{2}}…) ومعاينة، ثم إرسال لـMeta للاعتماد. وأسفلها قوالب رسائلك (من Meta) بحالتها، والرسائل المرسلة بوقتها ونوعها وحالتها ومن أرسلها.
- لمن؟
- صاحب المنشأة / المدير (أو موظف لديه صلاحية تعديل قنوات التواصل)
- أين تجدها؟
- القائمة الجانبية ← القنوات والعملاء ← قنوات التواصل ← بطاقة الرقم ← القوالب والإرسال
خطوة بخطوة#
- اختر الرقم الذي ترسل منه من قائمة الإرسال من.
- في إرسال رسالة واتساب اكتب رقم المستلم واختر قالب أو نص حر.
- اكتب الرسالة أو اختر القالب المعتمد، ثم اضغط إرسال الرسالة.
- لإنشاء قالب جديد اكتب اسم القالب واختر اللغة والتصنيف واكتب النص.
- اضغط إرسال لـMeta للاعتماد، وتابع حالته في قوالب رسائلك (من Meta).
نصائح#
معلومات مهمة#
أسئلة شائعة#
ما الفرق بين القالب الخدمي والتسويقي؟
الخدمي لتحديثات الطلبات والمواعيد والحساب، والتسويقي للعروض والأخبار؛ وتعيد Meta تصنيف القالب إذا كان التصنيف غير مناسب.