حذف حساب المنشأة أو حسابك الشخصي
صاحب المنشأة يحذفها مع كل بياناتها مع مهلة 14 يومًا للتراجع، وعضو الفريق يحذف حسابه الشخصي فقط؛ ولمن لا يستطيع الدخول صفحة طلب حذف عامة.
في هذه الصفحة
نظرة عامة#
صفحة حذف حساب المنشأة (لصاحب المنشأة فقط) تعرض بوضوح ما سيُحذف: المعرفة والمحادثات وبيانات العملاء والحجوزات والتذاكر وحسابات الفريق والملفات المرفوعة وربط المتجر والإعدادات، وما يحدث بعد ذلك: فورًا يُسجَّل خروج الجميع وتتوقف كل صفحات العملاء (رابط المحادثة وكود QR ونافذة الموقع وصفحة الحجز وبوابة التذاكر) ويرى عملاؤك صفحة غير متاح، وخلال 14 يومًا يمكنك التراجع بتسجيل الدخول برقم المالك واختيار إلغاء طلب الحذف، وبعدها يُحذف كل شيء نهائيًا. للتأكيد تكتب اسم المنشأة كما هو وكلمة مرور المالك. أما عضو الفريق فيحذف حسابه هو فقط من حسابي ← حذف حسابي. وفي موقع كوثر صفحة حذف الحساب تشرح الطريقتين وتتيح إرسال طلب حذف لمن لا يستطيع تسجيل الدخول.
- لمن؟
- صاحب المنشأة (حذف المنشأة) / كل عضو (حذف حسابه الشخصي)
- أين تجدها؟
- القائمة الجانبية ← الحساب ← الإعدادات والاشتراك ← تبويب بيانات النشاط ← منطقة الخطر ← حذف حساب المنشأة… · قائمة اسمك ← حسابي ← حذف حسابي
خطوة بخطوة#
- افتح الإعدادات والاشتراك وانزل في تبويب بيانات النشاط إلى منطقة الخطر، ثم اضغط حذف حساب المنشأة….
- اقرأ ما الذي سيُحذف وماذا يحدث بعد ذلك، ونزّل قبلها ما تحتاجه (المحادثات والحجوزات والتذاكر وبيانات العملاء لكل منها تصدير Excel).
- اكتب اسم المنشأة كما هو تمامًا، ثم كلمة مرور المالك.
- اضغط طلب الحذف وأكّد. للتراجع خلال 14 يومًا سجّل الدخول برقم المالك واضغط إلغاء طلب الحذف.
نصائح#
معلومات مهمة#
أسئلة شائعة#
لا أستطيع تسجيل الدخول، كيف أحذف حسابي؟
افتح صفحة حذف الحساب من أسفل موقع كوثر، واكتب رقم هاتف الحساب واسم المنشأة وأرسل الطلب. يتحقق فريق كوثر أن الطلب من المالك ثم يحذف الحساب.
هل يمكن حذف حسابي من تطبيق الهاتف؟
نعم، الخطوات نفسها متاحة في تطبيق كوثر وفي الموقع.