انتقل إلى المحتوى
الدليل

الفريق والأمان

سلة المحذوفات

لا يضيع شيء بالخطأ: أي عنصر محذوف يمكنك استرجاعه بضغطة.

في هذه الصفحة

نظرة عامة#

الحذف في كوثر مؤقت: ملفات المعرفة، وربط المتجر والموقع، والإجابات الثابتة، والمحادثات، والتذاكر، وأقسام الدعم الفني، والردود الجاهزة، وأعضاء الفريق تنتقل جميعها إلى سلة المحذوفات مع وقت الحذف. زر استرجاع يعيد العنصر كما كان، وحذف نهائي متاح لمالك الحساب فقط ولا يمكن التراجع عنه.

لمن؟
صاحب المنشأة / المدير
أين تجدها؟
القائمة الجانبية ← الحساب ← سلة المحذوفات

خطوة بخطوة#

  1. افتح سلة المحذوفات.
  2. اختر النوع من الأزرار العلوية (الكل، ملفات المعرفة، التذاكر…).
  3. اضغط استرجاع بجوار العنصر وأكّد.
سلة المحذوفات — شاشة الكمبيوتر
شاشة الكمبيوتر · الأرقام تطابق الخطوات
سلة المحذوفات — شاشة الهاتف
شاشة الهاتف · الأرقام تطابق الخطوات

نصائح#

معلومات مهمة#

أسئلة شائعة#

حذفت تذكرة بالخطأ، ماذا أفعل؟

من سلة المحذوفات ← التذاكر ← استرجاع، فتعود بكل رسائلها.

حذفت موظفًا ثم أردت إعادته؟

استرجعه من سلة المحذوفات، أو أضفه من جديد برقمه فيُسترجع حسابه تلقائيًا (بشرط توفر مقعد في باقتك).

هل أفادتك هذه الصفحة؟