انتقل إلى المحتوى
الدليل

المساعد وقاعدة المعرفة

ملف تعريف النشاط

يلخّص الذكاء الاصطناعي المدمج قاعدة معرفتك في ملف تعريف واحد يتحدث تلقائيًا، فيرد المساعد على الأسئلة العامة مثل «ماذا تقدمون؟» بنبذة جذابة وصور منتجاتك وروابطك.

في هذه الصفحة

نظرة عامة#

بطاقة ملف تعريف النشاط في إعدادات المساعدة تعرض ملخصًا يكتبه الذكاء الاصطناعي المدمج من كل ملفاتك والإجابات الثابتة: نبذة، والخدمات والمنتجات الرئيسية (مع أقل الأسعار إن وُجدت في ملفاتك)، وطرق الطلب والتواصل، وأهم الروابط. يتحدث الملف تلقائيًا بعد كل تغيير في قاعدة المعرفة أو الإجابات الثابتة (يتحدث تلقائيًا). عندما يسأل العميل سؤالًا عامًا مثل ماذا تبيعون؟ أو عرّفني بكم يرد المساعد من هذا الملف فورًا بنبذة ونقاط وبطاقات تظهر مع الرد على الأسئلة العامة بصور منتجاتك وأزرارها، ويختم بسؤال يساعد العميل على الاختيار. يمكنك تعديل النص بنفسك (معدّل يدويًا)، وعندها لا يُستبدل تلقائيًا، بل يظهر لك يوجد تحديث مقترح عند تغيّر قاعدة المعرفة لتطبّقه أو تدمجه مع تعديلاتك بضغطة واحدة.

لمن؟
صاحب المنشأة / المدير (حسب صلاحية إعدادات المساعدة)
أين تجدها؟
القائمة الجانبية ← الحساب ← إعدادات المساعدة ← بطاقة ملف تعريف النشاط

خطوة بخطوة#

  1. ارفع ملفاتك إلى قاعدة المعرفة أو اربط متجرك؛ يُنشأ ملف التعريف تلقائيًا خلال دقائق.
  2. افتح إعدادات المساعدة وراجع بطاقة ملف تعريف النشاط والبطاقات المعروضة معها.
  3. اضغط تعديل إذا أردت تغيير الصياغة، ثم حفظ التعديل.
  4. عند ظهور يوجد تحديث مقترح اختر تطبيق التحديث أو دمج مع تعديلاتي أو تجاهل.
  5. إعادة الإنشاء تكتب نسخة جديدة من آخر بيانات في أي وقت، واستعادة النسخة التلقائية تلغي تعديلاتك اليدوية.
ملف تعريف النشاط — شاشة الكمبيوتر
شاشة الكمبيوتر · الأرقام تطابق الخطوات
ملف تعريف النشاط — شاشة الهاتف
شاشة الهاتف · الأرقام تطابق الخطوات

نصائح#

معلومات مهمة#

أسئلة شائعة#

هل يخترع المساعد أسعارًا في الرد العام؟

لا. أي جملة تحتوي على رقم أو رابط غير موجود في ملفاتك تُحذف تلقائيًا، وقسم أهم الروابط يُبنى من روابط ملفاتك فقط.

هل يضيع تعديلي عند رفع ملف جديد؟

لا. بعد تعديلك لا يُستبدل النص تلقائيًا، ويصلك تنبيه يوجد تحديث مقترح لملف تعريف النشاط لتقرر بنفسك.

هل أفادتك هذه الصفحة؟