نافذة المحادثة على موقعك
زر محادثة في زاوية موقعك بسطر كود واحد، يعمل على ووردبريس أو شوبيفاي أو أي موقع، ويتحدث بلغة زائر الموقع.
في هذه الصفحة
نظرة عامة#
سطر كود واحد تلصقه في موقعك فيظهر زر محادثة في الزاوية بلون علامتك التجارية. عندما يضغط الزائر عليه تفتح نافذة المحادثة داخل الموقع دون مغادرة الصفحة، وتظهر له رسالة ترحيب قصيرة (مرحبًا! هل لديك سؤال؟ يسعدنا مساعدتك.) بعد ثلاث ثوانٍ من فتح الصفحة. تتبع النافذة لغة موقعك أو لغة جهاز الزائر (العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية). في الصفحة شرح لـووردبريس وشوبيفاي وأي موقع HTML، وزر معاينة مباشرة يفتح موقعًا تجريبيًا مثبّتًا عليه الزر.
- لمن؟
- صاحب المنشأة / المدير
- أين تجدها؟
- القائمة الجانبية ← القنوات والعملاء ← قنوات التواصل ← بطاقة نافذة المحادثة على موقعك
خطوة بخطوة#
- اضغط نسخ الكود.
- ووردبريس: المظهر ← محرر ملفات القالب ← footer.php والصق الكود قبل </body>، أو استخدم إضافة مثل WPCode ← Footer.
- شوبيفاي: Online Store ← Themes ← Edit code ← theme.liquid والصق الكود قبل </body> ثم احفظ.
- أي موقع HTML: الصق الكود في كل صفحة قبل </body> مباشرة، ثم جرّب الشكل من معاينة مباشرة.
نصائح#
معلومات مهمة#
أسئلة شائعة#
هل يبطئ الزر موقعي؟
لا، يُحمَّل الكود بعد تحميل الصفحة، ولا تُحمَّل نافذة المحادثة نفسها إلا عندما يضغط الزائر على الزر.
هل أحتاج إلى مبرمج؟
لا إذا كنت تستطيع تعديل القالب. وإن كان لديك مبرمج فأرسل إليه الكود ليضيفه خلال دقائق.
كيف أغيّر لون الزر؟
من الإعدادات والاشتراك ← تبويب الهوية البصرية، ويتغير لون الزر والنافذة تلقائيًا.