أسئلة الميزانية: «أقل من…» و«في حدود…»
عندما يحدد العميل سعرًا («عندكم ساعة أقل من 700؟»، «under $800»، «entre 200 et 300») يعرض المساعد فقط المنتجات التي تقع داخل هذا الحد، وإذا لم يجد شيئًا يقول ذلك بصراحة ويقترح أقرب اختيار موضحًا أنه خارج الميزانية.
في هذه الصفحة
نظرة عامة#
قبل أن يكتب المساعد إجابته أو يعرض بطاقات المنتجات، يقرأ حدود السعر في سؤال العميل بالعربية والإنجليزية والفرنسية: أقل من / تحت / أرخص من، في حدود / بحد أقصى / ميزانيتي، أكثر من / على الأقل، بين X و Y، ومثلها under / up to / between وmoins de / jusqu'à / entre. ثم يستبعد المنتجات المسعّرة التي تقع خارج الحد قبل الإجابة، فلا تظهر في الرد ولا في البطاقات. يعتمد سعر الخصم عندما يكون للمنتج سعر بعد الخصم، ويقدّم المتوفر على غير المتوفر، وإذا سأل العميل عمّا هو متوفر يستبعد غير المتوفر. وإذا ذكر العميل عملة مختلفة عن عملة منتجاتك يحوّل الحد بسعر الصرف المحفوظ إن وُجد. وإذا لم يوجد أي منتج في الحد يرد بصراحة (عذرًا، لا يتوفر لدينا حاليًا منتج سعره أقل من …) ويعرض حتى 3 من أقرب الاختيارات موضّحًا بجوار كل منها فوق الميزانية أو غير متوفر حاليًا. يعمل هذا على منتجات متجرك المربوط وعلى ملفات Excel التي فيها عمود سعر.
- لمن؟
- صاحب المنشأة / المدير (لفهم ردود المساعد وتجربتها)
- أين تجدها؟
- يعمل تلقائيًا في كل القنوات · للتجربة: القائمة الجانبية ← الرئيسية ← تجربة المساعدة
خطوة بخطوة#
- افتح تجربة المساعدة واسأل كما يسأل عملاؤك، مثل عندكم ساعة أقل من 700؟ أو Do you have a bag under 500?.
- لاحظ أن الرد والبطاقات لا تضم إلا المنتجات التي يقع سعرها داخل الحد.
- جرّب حدًا لا ينطبق على أي منتج لترى الرد الصريح مع أقرب الاختيارات وعلامة فوق الميزانية.
- اضغط محادثة جديدة لتجربة سؤال آخر من البداية.
نصائح#
معلومات مهمة#
أسئلة شائعة#
العميل كتب الرقم بالأرقام العربية أو 2 ألف، هل يفهمه المساعد؟
نعم. يفهم الأرقام العربية والإنجليزية و1,000 و2k و2 ألف.