15 شرحًا
المواعيد
الحجوزات والخدمات ومقدّمو الخدمة ومواعيد العمل وصفحة الحجز.
- جدول الحجوزات: يوم وأسبوع وقائمةمواعيد اليوم لكل مقدّم خدمة في جدول بالساعات، وعرض أسبوعي، وقائمة بعوامل تصفية، في شاشة واحدة.
- تأكيد الموعد وإلغاؤه وإعادة جدولتهمن تفاصيل الموعد: أكّده، أو سجّل «تم» أو «لم يحضر»، أو غيّر موعده، أو ألغه، أو أرسل التأكيد للعميل عبر واتساب.
- حجز موعد لعميل يتصل أو يحضراتصل بك العميل أو حضر بنفسه؟ احجز له في 4 خطوات وأنت ترى المواعيد المتاحة فقط.
- الخدمات ومدتها وسعرهاعرّف خدماتك، مثل الكشف أو القياس أو الاستشارة، بمدة محددة ووقت راحة بعدها وسعر للعرض.
- مقدّمو الخدمة ومواعيد عملهمطبيب أو فني أو حتى غرفة أو فرع: لكل مقدّم خدمة خدماته ومواعيد عمله الأسبوعية.
- الإجازات والأوقات المغلقةأغلق يومًا أو عدة أيام أو ساعات محددة لمقدّم خدمة أو للمنشأة كلها، فتختفي هذه الأوقات من الحجز.
- قواعد الحجزالتأكيد التلقائي، وأقل مدة قبل الموعد، وأقصى مدة للحجز مقدمًا، والفاصل بين المواعيد، ومهلة الإلغاء، والتذكير.
- تذكير الحجز وإشعاراتهإشعار للفريق مع كل حجز جديد، وتذكير قبل الموعد، وبريد إلكتروني للعميل عند ربط بريد الدعم.
- مواعيد اليوم في لوحة المتابعةعند فتح لوحة المتابعة تجد مواعيد اليوم والحجوزات المنتظرة، وتؤكد أو تسجّل الحضور من مكانك.
- تقارير الحجوزاتالإشغال والإلغاء وعدم الحضور والحجز مقدمًا وقيمة المواعيد المنفذة، لكل خدمة ومقدّم خدمة وقناة.
- زر «حجز موعد» داخل المحادثةالمساعد لا يحجز بالتخمين: زر يفتح خطوات حجز مضمونة داخل المحادثة نفسها.
- رابط صفحة الحجز ورمز QRرابط حجز باسم منشأتك ورمز QR جاهز، ضعه في حساباتك على مواقع التواصل أو على باب المحل.
- صفحة الحجز لعملائكيحجز العميل موعده بنفسه في أقل من دقيقة: الخدمة ← مقدّم الخدمة ← اليوم ← الوقت ← بياناته.
- رابط إدارة الحجز للعميليغيّر العميل موعده أو يلغيه بنفسه من رابطه، ضمن المهلة التي تحددها أنت.
- تأكيد الحجز وإضافته إلى التقويمبعد الحجز يحصل العميل على رقم الحجز وموعده، ويضيفه إلى تقويم هاتفه أو يرسله إلى نفسه عبر واتساب.