16 شرحًا
الفوترة والباقات
الباقات والاشتراكات والدفع والإيصالات والتجديد.
- إيقاف كوثر AI لخدمة بدون إلغاء الاشتراكيمكنك إيقاف الذكاء الاصطناعي لخدمة واحدة متى شئت من صفحة الخدمة، فيتوقف الرد التلقائي والكتابة والتنفيذ التلقائي وتبقى الأدوات اليدوية — واشتراكك كما هو.
- الفوترة والاشتراكات: كل اشتراكاتك وفواتيركصفحة واحدة تجمع حالة اشتراك كل خدمة وكل مدفوعاتك مع الإيصالات، وتُطبع أو تُصدَّر إلى Excel.
- الاشتراك في خدمة: الباقات والدفع والتجديدلكل خدمة صفحة اشتراك خاصة: باقاتها وحدودها، المدة (شهري أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا)، سعر الإطلاق لأول اشتراك، الإضافات، ملخص الطلب والدفع، وسجل مدفوعات الخدمة.
- الدفع عبر Shopifyإذا كان نشاطك مربوطًا بتطبيق كوثر على Shopify فكل اشتراكات كوثر تُضاف إلى فاتورة Shopify الخاصة بك، وتوافق على المبلغ في صفحة Shopify الرسمية.
- عند انتهاء اشتراك خدمة: تتوقف صفحاتها وحدهاانتهاء اشتراك خدمة أو تجربتها يوقف صفحات تلك الخدمة فقط؛ الحساب وباقي الخدمات والفريق والإعدادات تبقى تعمل، وبياناتك محفوظة حتى التجديد.
- تذكيرات التجديد ورابط الدفع المباشرقبل انتهاء تجربة أي خدمة أو اشتراكها تذكّرك كوثر داخل لوحة التحكم وعلى بريدك وعلى واتساب من رقمها الرسمي، ومع التذكير رابط دفع مباشر تجدد منه بلا تسجيل دخول.
- الدفع الإلكتروني للاشتراكادفع اشتراكك أو جدّده إلكترونيًا ببطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية، ويتفعّل فور تأكيد الدفع مع إيصال.
- باقات دعم العملاء الذكي وأسعارهاثلاث باقات لخدمة «دعم العملاء الذكي» (أساسي، احترافي، مؤسسات) بمدد شهري أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا، مع إضافات اختيارية؛ الأسعار تظهر بعملة بلدك. ولكل خدمة أخرى باقاتها في صفحة اشتراكها.
- سعر الإطلاق والاشتراك الشهرياشترك شهريًا بالسعر العادي، أو احصل على «سعر الإطلاق» في أول اشتراك مدفوع لأي خدمة بمدة 3 أو 6 أو 12 شهرًا، ويتجدد بعدها بالسعر العادي.
- إدارة اشتراك دعم العملاء الذكي والتجديدصفحة «الاشتراك» لخدمة «دعم العملاء الذكي»: باقتك وتاريخ انتهائها واستهلاكك، والتجديد أو تغيير الباقة والدفع الإلكتروني في دقائق.
- المستخدمون الإضافيون (المقاعد)أضف أعضاء إلى فريقك فوق عدد مستخدمي باقتك في أي وقت، وادفع فقط حتى نهاية اشتراكك الحالي.
- تنبيه انتهاء اشتراك دعم العملاء الذكيشريط بعدّاد تنازلي يظهر لصاحب المنشأة والمدير قبل انتهاء اشتراك «دعم العملاء الذكي» أو تجربته المجانية، وبعد الانتهاء تتوقف صفحات هذه الخدمة وحدها.
- حد ردود المساعدة الذكية الشهريرصيد شهري واضح لردود المساعدة الذكية، مع تنبيه عند 80% و100%، وتجدد تلقائي أول كل شهر، وباقات ردود إضافية عند الحاجة.
- الترقية مع احتساب الرصيدانتقل إلى باقة أعلى في أي وقت، وتُخصم قيمة الأيام المدفوعة المتبقية من اشتراكك الحالي من السعر تلقائيًا.
- إيصالات الدفعسجل كامل لمدفوعات اشتراكك، مع إيصال قابل للطباعة لكل دفعة (يذكر المعادل بعملتك عند الحاجة) وتصدير السجل إلى Excel.
- احسب اشتراكك: حاسبة الأسعار على موقع كوثراختر دولتك والمدة والخدمات والباقات واستهلاكك المتوقع، وتحسب لك الصفحة السعر الإجمالي بالضبط بعملة دولتك، وتضيف الإضافات اللازمة تلقائيًا إذا تجاوز استهلاكك حصة الباقة.