الاشتراك في خدمة: الباقات والدفع والتجديد
لكل خدمة صفحة اشتراك خاصة: باقاتها وحدودها، المدة (شهري أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا)، سعر الإطلاق لأول اشتراك، الإضافات، ملخص الطلب والدفع، وسجل مدفوعات الخدمة.
في هذه الصفحة
نظرة عامة#
من بطاقة الخدمة في خدماتي (زر التفاصيل أو جدّد) تصل إلى صفحة الخدمة ثم الاشتراك. تعرض الصفحة حالة اشتراكك الحالي وعدّادات الاستخدام، ثم بطاقات الباقات (بداية، احترافي، أعمال) بحدود كل باقة، ومفتاح المدة (شهري أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا مع نسبة التوفير)، ويظهر لأول اشتراك بمدة 3 أشهر أو أكثر سعر الإطلاق مع سعر التجديد العادي. يتحدّث ملخص الطلب فورًا بالبنود والإجمالي وتاريخ سريان الاشتراك، ثم ادفع الآن ينقلك إلى صفحة دفع آمنة. قسم الإضافات يعرض ما يمكن شراؤه على باقتك (مثل 30 منشورًا إضافيًا لهذا الشهر أو صندوق بريد إضافي)، وسجل المدفوعات يعرض دفعات هذه الخدمة مع الإيصالات والطباعة وExcel. عند انتهاء الاشتراك تتوقف صفحات الخدمة: يُوجَّه صاحب المنشأة والمدير إلى صفحة التجديد، ويرى الموظف صفحة انتهى اشتراك الخدمة — تواصل مع مدير الحساب. الترقية إلى باقة أعلى تبدأ اليوم مع احتساب رصيد الأيام المتبقية، والتجديد بنفس الباقة يبدأ بعد نهاية المدة الحالية.
- لمن؟
- صاحب المنشأة / المدير
- أين تجدها؟
- خدماتي ← بطاقة الخدمة ← التفاصيل ← الاشتراك
خطوة بخطوة#
- من خدماتي اضغط التفاصيل (أو جدّد) على بطاقة الخدمة، ثم الاشتراك.
- اختر الباقة والمدة؛ راجع ملخص الطلب والإجمالي وتاريخ السريان.
- اضغط ادفع الآن وأكمل الدفع في صفحة الدفع الآمنة.
- بعد العودة تظهر رسالة التأكيد وزر الإيصال، وتتحدث حالة الخدمة في خدماتي.
نصائح#
معلومات مهمة#
أسئلة شائعة#
هل أحتاج اشتراكًا في دعم العملاء الذكي لأشترك في خدمة أخرى؟
لا؛ كل خدمة تُشترى وحدها. وباقات دعم العملاء الذكي تشمل عددًا من صناديق بريد الأعمال، وباقة مؤسسات تشمل مدير السوشيال ميديا، فتظهر هذه الخدمات مضمّنة في باقتك.