تأكيد الحجز وإضافته إلى التقويم
بعد الحجز يحصل العميل على رقم الحجز وموعده، ويضيفه إلى تقويم هاتفه أو يرسله إلى نفسه عبر واتساب.
في هذه الصفحة
نظرة عامة#
صفحة تم تأكيد حجزك (أو تم استلام طلب الحجز إذا كان بانتظار التأكيد): رقم الحجز، واليوم والوقت، والخدمة ومقدّمها، ورسالة احفظ هذا الرابط، فمن خلاله يمكنك إلغاء الموعد أو تغييره. مع الرابط وزر نسخ، ثم إضافة إلى التقويم (قائمة تختار منها تقويم Google أو Apple / آيفون أو Outlook، والخيار المناسب لجهاز العميل يظهر أولًا بعلامة مناسب لجهازك)، وإرسال الرابط إلى واتساب، وإدارة الحجز. تظهر الصفحة بلغة العميل وبهوية منشأتك: لونها واسمها وشعارها (رفع الشعار متاح في باقة مؤسسات)، وتُضبط من الإعدادات والاشتراك ← تبويب الهوية البصرية.
- لمن؟
- عملاء المنشأة
- أين تجدها؟
- تظهر بعد الحجز من صفحة الحجز (رابط ينتهي بـ /b/<اسم-الرابط>/<الرمز-السري>/done)
خطوة بخطوة#
- يضغط العميل إضافة إلى التقويم ويختار تقويمه (Google أو Apple / آيفون أو Outlook) ليُذكَّر بالموعد.
- أو إرسال الرابط إلى واتساب ليحتفظ بالتفاصيل.
- أو إدارة الحجز لتغيير الموعد أو إلغائه لاحقًا.
نصائح#
أسئلة شائعة#
هل يعمل ملف التقويم على iPhone؟
نعم، خيار Apple / آيفون ينزّل ملف تقويم يفتح في تقويم iPhone وMac، وتقويم Google وOutlook يفتحان الموعد جاهزًا للحفظ في حساب العميل.
هل يصل للعميل تذكير قبل الموعد؟
ملف تقويم Apple يتضمن تذكيرًا قبل الموعد بساعة، ويمكن إرسال تذكير بالبريد الإلكتروني (حسب تذكير العميل بالموعد في إعداد الحجز) إذا كتب العميل بريده وكان بريد الدعم مربوطًا.